🚚 Envío y entrega
Ofrecemos envío gratuito en todas las plataformas de camping a Nueva Zelanda, Australia, Estados Unidos, Canadá, Japón y Europa. Cada plataforma se fabrica y envía desde Nueva Zelanda, por lo que la entrega puede tardar un poco más que un pedido local, pero facilitamos su planificación.
📅 Elija su propia fecha de entrega
Cada plataforma ahora viene con un práctico calendario de entrega. Solo tiene que elegir la fecha que más le convenga (un fin de semana libre, el comienzo de su viaje por carretera o el día en que regresa a casa) y nos encargaremos de que todo llegue entonces.
No más conjeturas. No más actualizar la página de seguimiento. No más preguntarse "¿cuándo llegará?" Usted elige el día, nosotros nos encargamos del resto. 🎉
Impuestos y aranceles — qué esperar
¿Tiene alguna pregunta sobre aduanas o su entrega? Solo pregunte, estaremos encantados de ayudarle.
| Región | Impuestos y aranceles | Qué esperar | Información comercial |
|---|---|---|---|
| 🇳🇿 Nueva Zelanda y 🇦🇺 Australia | Sin cargos adicionales | Envío gratuito incluido. | Impuestos incluidos en el precio. No se requiere ninguna acción. |
| 🇺🇸 EE. UU. | Sin cargos adicionales | Arancel de importación incluido en el precio del producto. La aduana puede ponerse en contacto con usted para confirmarlo. | El costo puede reclamarse si se importa con fines comerciales. Agregar al informe de gastos. |
| 🇪🇺 Unión Europea | Sin cargos adicionales | IVA e impuestos incluidos en el precio. Nada que pagar en la entrega. | Factura de IVA bajo petición — envíenos un correo electrónico con su número de IVA. |
| 🇨🇦 Canadá | Sin cargos adicionales | Sin aranceles aduaneros (acuerdo CPTPP) | El GST/HST puede reclamarse con un recibo comercial. |
| 🇯🇵 Japón | Impuesto al consumo (10%) + 1–3% de tarifa de manipulación | Recibirá una solicitud de pago antes de la entrega. | El impuesto puede ser reclamado por empresas registradas. Consulte con su contable. |
Para Nueva Zelanda, Australia, EE. UU., la UE, el Reino Unido, Noruega, Canadá, todo está incluido en su precio, no hay nada extra que pagar en la entrega. Para Japón, el transportista (DHL o la empresa de transporte) le enviará una factura rápida para pagar en línea antes de la liberación; solo esté atento a su correo electrónico o teléfono cuando esté en camino. Válido a partir del 20 de junio de 2026.
Un cambio de fecha gratuito, hasta 14 días antes de la entrega.
Hacemos todo lo posible para entregar en la fecha seleccionada. Dado que enviamos desde Nueva Zelanda, la distancia, el clima y los retrasos del transportista pueden cambiar un poco las cosas; por favor, permita ±5 días alrededor de su fecha (y algunos extras para áreas rurales).
Si nos retrasamos más de 5 días desde la fecha seleccionada, le reembolsaremos el 100% de cualquier prima de velocidad pagada, más le daremos NZ$100 de crédito en la tienda.
"Fecha de entrega" significa el primer intento de entrega en la dirección proporcionada. No hay entregas los fines de semana o días festivos.
Lea la política completa de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.
"Envío gratuito" significa que el envío está incluido en el precio del producto. Tenga en cuenta que las tarifas de envío no son reembolsables después del envío.